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preguntas frecuentes

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¿Los productos tienen garantía?

Todos nuestros productos cuentan con la garantía de ley, por defectos de fábrica, tipo de producto y fabricante.

¿Cuánto es el tiempo de entrega?

Según disponibilidad en stock, al momento de concretar la compra se informará el tiempo de entrega estimado. Si son referencias especiales no disponibles en el mercado local, contamos con la logística internacional para traerlo de manera express

¿El envío tiene algún costo?

Si está dentro del perímetro de Bogotá, el envío no genera costo, para las demás ciudades el flete es contra entrega.

Medios de pago

Recibimos el pago mediante transferencia bancaria o consignación a nuestras cuentas. 

Si efectúa pago mediante cheque, consignación nacional u otro medio, hasta tanto no se haga efectivo el pago no proceden despachos.

Confirmación de pagos

Una vez recibido el soporte de pago, se procederá a su confirmación efectiva, para proceder al despacho de la mercancía.

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